Netplan har enten direkte eller indirekte rådgivet lang størstedelen af danske ministerier og styrelser. Rådgivningsydelserne dækker samtlige Netplan's kernekompetencer. Et aktuelt kendetegn for vore opgaver i staten er en tiltagende centralisering, som er skabt af ønsket om at ministeriet og dets styrelser fremstår som en koncern for såvel brugerne og de ansatte.
Her spiller såvel IT som telefoni en nøglerolle. Såfremt koncernens infrastruktur og systemer ikke tillader integration, eller tillader at viden i IT-systemerne kan tilgås effektiv fra alle brugere og ansatte, risikere teknikken at begrænse i stedet for at understøtte denne proces. Dette rejser en række typiske problemstillinger:
- Har en ansat i en styrelse lige så gode muligheder for at arbejde effektiv hjemme, på fjernkontorer og ude hos brugerne, som der kan på en arbejdsplads i departementet?
- Giver IT systemerne mulighed for at udveksle viden på tværs af organisatoriske grænser, eller blot mulighed for at udveksle informationer?
- Er effektiviteten og sikkerheden lige så høj i den lille styrelse som den er i departementet? Eller er den ligefrem højere?
- Hvordan spiller telefoni sammen med datanettet og IT-systemerne?
Nogle udvalgte referencer:
| Arbejdstilsynet | Direktoratet for Kriminalforsorgen | |
| Beskæftigelsesministeriet | Indkøbsservice | |
| Danmarks Meterologiske Institut | Slots- & Ejendomsstyrelsen | |
| Danmarks Radio | Told & Skat |
